Datenschutzerklärung

Ein Datenschutzbeauftragter ist gemäß Art. 37 DSGVO nicht verpflichtend zu bestellen, da wir als Einzelunternehmen in der Regel weniger als 20 Personen ständig mit der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten beschäftigen.

Wenn Sie uns über das Kontaktformular auf unserer Website, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht, Pflegegrad) von uns gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und bei Anschlussfragen auf diese zurückgreifen zu können.

Erhobene Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Nachricht, gewünschte Leistung, Pflegegrad (optional)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen).

Speicherdauer: Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Steuerrechtlich relevante Unterlagen werden gemäß § 147 AO 10 Jahre aufbewahrt.

Weitergabe an Dritte: Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich (z.B. Abrechnung mit der Pflegekasse auf Grundlage eines Dienstleistungsvertrags mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung).

Sofern Sie unsere Leistungen über die Pflegekasse abrechnen lassen, ist die Weitergabe bestimmter personenbezogener Daten (Name, Adresse, Pflegegrad, erbrachte Leistungen) an Ihre zuständige Pflegekasse erforderlich.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) i.V.m. den einschlägigen Vorschriften des SGB XI (insbesondere §§ 45a, 45b SGB XI).

Empfänger: Ihre zuständige gesetzliche Pflegekasse.

Speicherdauer: Entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (§ 147 AO: 10 Jahre für steuerrelevante Unterlagen; § 84 SGB X für sozialrechtliche Unterlagen).

Auf unserer Website bieten wir die Möglichkeit, uns über WhatsApp zu kontaktieren. Wenn Sie auf den WhatsApp-Button klicken, werden Sie zur WhatsApp-App weitergeleitet. WhatsApp ist ein Dienst der WhatsApp Ireland Limited (Meta Platforms), 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.

Bitte beachten Sie, dass WhatsApp Ihre Daten gemäß den eigenen Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Wir empfehlen, die Datenschutzerklärung von WhatsApp unter www.whatsapp.com/legal/privacy-policy zu lesen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch aktives Klicken auf den Button und Nutzung von WhatsApp).

Unsere Website enthält keine eingebetteten Google Maps-Karten. Verlinkungen zu Google Maps (z.B. für Routenplanung) führen direkt zur Google-Website. Für die Datenverarbeitung durch Google ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland verantwortlich.

Unsere Website verwendet keine Tracking-Cookies und keine Cookies von Drittanbietern zu Werbezwecken. Es werden ausschließlich technisch notwendige Cookies eingesetzt, die für den Betrieb der Website erforderlich sind (z.B. Session-Cookies). Diese Cookies werden nach dem Schließen des Browsers automatisch gelöscht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am technischen Betrieb der Website). Eine Einwilligung ist für technisch notwendige Cookies nicht erforderlich.

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: [email protected]

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand April 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf unserer Website unter www.alltagshilfe-schwarzwald.de/datenschutz abgerufen werden.